Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, mtkurye (“Şirket”) tarafından işletilen mtkurye.net internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların gizliliğini korumak amacıyla hazırlanmıştır. Bu metin, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve haklarınızı açıklar.


---

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla mtkurye tarafından işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemiz aracılığıyla aşağıdaki veriler toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi

Hizmet Verileri: Kurye talep detayları, teslimat adresleri

İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep zamanları

Cihaz ve Trafik Bilgileri: IP adresi
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Verileriniz şu yollarla toplanabilir:

Web sitemizde yer alan iletişim/kayıt/talep formları

Müşteri hizmetleriyle telefon veya e-posta üzerinden yapılan görüşmeler

Ziyaret sırasında kullanılan çerez ve benzeri teknolojiler



---

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Kurye taleplerinin alınması ve hizmetin yerine getirilmesi

Sipariş süreci takibi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması

Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rıza ile)

Hizmet kalitesinin artırılması



---

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve hizmetin gerekliliği haricinde üçüncü kişilere aktarılmaz. Ancak;

Kurye hizmetini fiilen sağlayan iş ortaklarıyla

Altyapı ve bilişim hizmeti sağlayıcılarıyla

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla (mahkeme kararı, savcılık talebi vb.)


sınırlı olarak ve gerekli önlemler alınarak paylaşılabilir.


---

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler; tarayıcınızı tanımlayan küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını engelleyebilir veya mevcut çerezleri silebilirsiniz.


---

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.


---

8. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

Verilere erişme ve kopyasını isteme

Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

Yasal şartlar altında verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

Verilerin aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme

Otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucu aleyhinize bir sonucun çıkmasına itiraz etme


Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 mtkurye@gmail.com


---

9. Gizlilik Politikası’nda Değişiklik

mtkurye, işbu Gizlilik Politikası’nı gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.


---

İletişim Bilgileri:
📍 İstanbul, Türkiye
📧 mtkurye@gmail.com
🌐 https://www.mtkurye.net